配送と返品について

■商品のお届け

商品の配送は日本国内に限らせていただきます。
ご登録住所以外へのお届け（勤務先など）は、お買上げの際にご登録住所以外に送付をご指定いただき、ご希望の送付先のご住所をご入力ください。
ただし、その際のお支払方法につきましては、クレジットカードまたは銀行振込のみとさせていただきます。

■お届け日数

ご注文の受付後、約3〜7営業日以内を目安にお届けします。
ただし、時期・交通事情により遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■配達時間の指定

お買上げご登録時に以下のお時間からお選びいただけます。（但し、日付の指定はできませんので、ご了承ください。）

　1.　ご指定なし
　2.　午前中
　3.　12：00〜14：00
　4.　14：00〜16：00
　5.　16：00〜18：00
　6.　18：00〜20：00
　7.　20：00〜21：00

■送料

商品のお買い上げ総額15,000円以上の場合、送料無料とさせていただきます。
ただしキャンペーンや会員割引などの場合につきましては割引後の総額とさせていただきます。
お買い上げ総額が 15,000円未満の場合、発送費用として 600円のご負担（＊注）をお願いしています。

（＊注）配送先が沖縄県の場合は別途送料がかかる場合がございます。

■返品・交換
返品
商品のご返品は、商品到着後 1 週間必着とさせていただきます。
必ず事前にお客様係まで電子メールもしくはお電話にてご連絡の上、
商品に同封の返品交換連絡表に理由を記載し、商品と一緒にお戻しください。
他の商品と変更なさる場合も同様とさせていただきます。
なお、お客様の不注意による破損に関しての返品はお受けできません。
商品到着後 1 週間を過ぎますと、理由にかかわらず返品はお受けできませんのでご注意ください。

交換
商品には、万全の注意を払っておりますが、万が一破損及び不備がございました場合には、
お手数をおかけしますが当社までご返品をお願いいたします。
商品到着後ただちに代替品を送らせていただきます。

La maison des perles　お客様係
　　　フリーダイヤル：0120-015-633（受付時間　10:00〜18:00）
　　　電子メール：

　　　※ご返送先は返品のご連絡をいただいた際にご連絡させていただきます。

お届けした商品がお申込み内容と異なっていたり、汚損、破損があった場合は、当社が送料を負担させていただきます。
お客様のご都合によるお取替え・ご返品は、送料はお客様のご負担とさせていただきます。

ご返金はご指定いただきましたお客様の口座にお振込みさせていただきます。
なお、クレジットカードにてお支払いの場合は、一旦引き落としされます旨、ご了承ください。